인천 남동구 장수서창동(동장 신관철)은 지난 22일부터 내달 9일까지 장수서창동 행정복지센터 민원실 내 안내도우미를 배치 운영한다고 밝혔다.

 이번 민원실 도우미 배치는 장수서창동과 서창2동으로의 분동을 앞둔 상황에서 주민들의 혼선과 민원 포화 상태에 따른 민원불편을 최소화하고자 마련됐다.

  장수서창동 주민자치위원회로 구성된 민원안내도우미는 2인 1조로 1일 2개조가 운영되며 분동 추진을 안내하여 분동 이후 서창2동 주민들이 전입신고 등 거주지 동 행정복지센터에서만 할 수 있는 업무 처리를 위해 장수서창동을 방문하는 혼동을 줄이고 복잡한 신고서 작성 요령 및 무인민원발급기 사용법 안내 등을 돕는 역할을 맡아 민원서비스 만족도를 극대화해나갈 예정이다.

  신관철 동장은 <바쁜 와중에도 시간을 내어 자원봉사 활동에 참여하고 있는 주민자치위원에 감사드린다>며 <앞으로도 많은 주민들에게 편리하고 친절한 민원행정을 제공하기 위해 아낌없는 지원을 할 것>이라고 말했다.